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提升業績的銷售話術-提升銷售業績的方法

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做銷售的,都知道營銷話術的重要性,如果不會開口,不會說話,可能就會把客戶給弄丟了,相反,如果你會說話,會讓客戶心甘情愿地跟你簽單,甚至有可能會把失去的客戶給拉回來,讓你的銷售業績節節攀升。

提升業績的銷售話術

一、提升業績的銷售話術

第一句:“如果您真的想買到性價比高的產品,我真的有必要向你推薦這款產品,因為這對于您來說,太重要了”,然后就不說話了。這時候,客戶一定會很好奇,你接下來,就抓住他的好奇心,告訴他,你可以試試,反正試試你又不會有損失的。這樣客戶會一步步地被你推著走,只要用了,就不怕他看不到效果,看到了效果,自然會成交。

第二句:“請您猜一下我們的產品是因為哪一個不起眼的點,讓我們的老顧客都愿意給我們心甘情愿地做轉介紹”,然后繼續不說話。同樣會激起他的好奇心,有了好奇心,就不怕,你可以反問客戶,假如換成你,什么情況下,你愿意幫別人轉介紹,引導對方說,肯定是自己用了有效果,受益了,才心甘情愿地做轉介紹。當客戶自己說出這句話的時候,也就等于變相承認了產品的品質好,既然產品品質可靠了,還擔心啥呢,買唄。

第三句:“如果您今天聽我的,把這款產品帶回家,不出一個星期,你一定會來感謝我,如果你不來感謝我,我會給您購買價格的十倍還給你”,然后又不說話了。這個道理跟上面兩個是異曲同工的,因為有了你的承諾,他沒有顧慮,沒有損失,這么好的買賣,誰不動心呢?

二、提升銷售業績的方法

1、做好產品,為了做好產品,需要有人才,解決客戶痛點、提升客戶體驗。

2、利用好渠道,現代企業越來越多是小前端、大后臺,很多企業削減了銷售團隊,更多利用外部渠道,比如互聯網渠道、線下KA渠道等,外部渠道需要內部運營保障。表面上企業縮減了自身的人員規模,但企業通過互聯網渠道、面向的市場反而更大。不同的客戶/產品對接的時候,會依賴不同的外部渠道,為了更好地對接、會加上精準營銷。

3、做好品牌營銷,表面看互聯網時代的產品琳瑯滿目、品牌的作用似乎被削弱,但實際上反映的是品牌的建立更難了,純粹的品牌知名度、靠廣告打響品牌越來越不好用,企業核心競爭力、競爭優勢、產品優勢對品牌價值影響越來越大,品牌價值決定定價。

三、如何提高銷售業績

首先,與客戶溝通的時候,你不要急著先說話,而應該先聽客戶說,客戶不說,你不要急著說自己想說的。這一點,很多人都做不到,一見到客戶,恨不得把自己所想告訴客戶的內容一股腦兒地全盤而出,這種以自我為中心的做法,怎么能得到客戶的認同和喜歡呢?如果你能憋著不說,而是認真地聽客戶先說,讓客戶感覺到被尊重了,慢慢地,信任感就會來了,接下來,他同樣會照顧你的情緒,讓你說,這時候,你可以慢慢引入正題,這樣的效果明顯會好很多。記住了,信任感沒有建立起來,不談業務。

其次,在沒有搞清楚客戶的需求點之前,不要急著去介紹你的產品,尤其是不要自以為是,不要用“我覺得他有什么問題,我覺得他需要什么樣的服務……”這樣的自認為對方需要的內容去跟客戶探討,更不能以自己認為客戶需要的方案拿給客戶去看,那只是“你以為的”,絕非“客戶自己想要的”。只有知道了客戶的需求和痛點問題,那你的產品才能是解決客戶痛點問題的解藥。

最后,不要急著報價,哪怕客戶問你的價格,也不要急著報價,因為價格是跟需求,跟需要解決的問題,跟價值是相連的,價值不到,價格不報。大家都喜歡低價,但是同樣,大家也都討厭不實用、不好用的東西,相比較價格,大家更關注的是價值,是性價比,是量身定制,是被尊崇、被獨寵、被關心的感覺,如果只是停留在價格上面,你只能是陷入無休止的討價還價上面。

四、銷售業績如何提升

①提高品牌的知名度和市場占有率,增加客戶的數量,并對客戶的質量進行必要的篩選;

②不斷完善產品的質量,在保證產品質量的同時也要做好產品的售后服務;

③做好產品的推廣,采用不同渠道進行宣傳,如實體廣告、網絡廣告等,營造家喻戶曉的品牌效應;

④提升銷售人員的銷售技巧,企業可定期對銷售人員進行有關內容的專業培訓,從而達到更高提高產品銷售額的目標。

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